Newsroom as a Service: Wir sind Ihr externer Newsroom. Soziale Medien suchen rund um die Uhr nach Betreuung und Moderation – vor allem, wenn Kund:innen, Fans oder Mitarbeitende Ihre Beiträge kommentieren. Daher ist Monitoring wichtig, um alle verfügbaren Kanäle sinnvoll auf Impulse von außen zu beobachten.
Viele kleine und mittelständische Unternehmen haben das erkannt und vertrauen uns als Partner. Wir betreuen Ihre Internet-Plattformen und arbeiten als Community Manager. Wir erstellen Trendscout-Berichte und organisieren Blogger Relations – zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse.
Newsroom as a Service
Wir sind Ihr externer Newsroom.
Wir wollen, dass Sie im Netz gefunden werden. Dazu entwickeln wir ein Konzept für Ihren Digital Newsroom und betreuen alle relevanten Kanäle. Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam einen Redaktionsplan. Und wir sorgen dafür, dass Sie auch am frühen Morgen und späten Abend noch sprechfähig sind.
Wenn Ihr Unternehmen im Ausland aktiv ist, passen wir uns Ihren internationalen Arbeitszeiten an. Egal ob Sie Unterstützung für Ihre Internet-Kommunikation in Asien oder den USA benötigen: Wir betreuen Ihre Texte und bearbeiten diese redaktionell. Auch nachts und am Wochenende.
Redaktionelle Erfahrung
Unser Team besteht aus erfahrenen Redakteur:innen. Christoph Moss hat viele Jahre als Wirtschaftsjournalist gearbeitet. Er war Deskchef beim Handelsblatt und Leiter der Georg-von-Holtzbrinckschule für Wirtschaftsjournalisten. Unser Kollege Martin Schwarz war Fachjournalist des Jahres 2016. Mediamoss schreibt Texte für Blogs, Social Media, Geschäftsberichte, Pressemitteilungen, CSR-Berichte und Bücher. Wir beherrschen alle journalistischen Stilformen und setzen auch Videos und Podcasts für Sie um.
Deshalb heißt Newsroom as a Service für uns: Wir betreiben Ihren virtuellen Newsroom, Ihre CMS-Systeme und Digitalplattformen. Wir organisieren Social Media und Presse-Aussendungen, bauen CSR-Kommunikation auf, helfen in der Krise, beraten strategisch und unterstützen – selbstverständlich – beim Aufbau von Corporate Newsrooms. Kurz gesagt: Wir bieten Ihnen alle Leistungen an, die Sie von Ihrer Newsroom-Agentur erwarten können.
Wir machen Sie sichtbar
„Wir werden nicht mehr wahrgenommen.“ Oder: „Unsere Zielgruppen haben ein falsches Bild von uns.“ Sätze wie diese zeigen, warum strategische Beratung in der Kommunikation so wichtig ist. Wir begleiten Sie rund um die Uhr und machen Sie sichtbar. Ausgehend von einer detaillierten Analyse Ihrer Situation entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen die passende Kommunikationsstrategie für Ihr Unternehmen. Dabei verstehen wir uns als Sparringspartner, der mit Ihnen gemeinsam nach Lösungen sucht.
Positionierung, Krise, Newsroom, Social Media, CSR – es sind viele Themen, die zur strategischen Beratung gehören. Wir unterscheiden dabei fünf Phasen der Kommunikationsarbeit:
- Ausgangslage
- Zielgruppen und Zielwirkungen
- Kreative Kernidee
- Instrumente
- Umsetzung und Evaluation
Besonderen Wert legen wir auf die Analyse. Nur so können wir erfassen, wie wir Ihnen helfen können. Wenn es sinnvoll ist, wenden wir dazu wissenschaftliche Methoden an – beispielsweise Marktforschung, Fokusgruppen oder Befragungen. Auf dieser Grundlage entwickeln wir Ihr Kommunikationskonzept, damit Sie eine klare Handlungsanleitung für die kommenden Jahre haben.
Krisenkommunikation
Wir helfen Ihnen auch, wenn unvorhersehbare Katastrophen passieren. So haben wir die Stadt Warstein unterstützt, als dort 2013 eine der größten Legionellen-Krisen in Deutschland ausbrach. Zwei Menschen starben, 159 Menschen erkrankten. Die Folge war eine große Medienaufmerksamkeit, die zu einem starken Reputationsverlust führte. Gemeinsam mit der IHK Arnsberg und der Wirtschaftsförderung des Kreises Soest begleiteten wir die Stadt durch die dramatischen Wochen. In mehreren Veranstaltungen entwickelten wir ein Konzept, um das Image der Stadt dauerhaft zu verbessern. Schon wenige Wochen nach Beginn der Krisenkommunikation stellte sich beim Neujahrsempfang in der Warsteiner Brauerei die erhoffte Aufbruchstimmung ein. Tenor: Warstein ist wieder da!
Für unsere strategische Beratung nutzen wir alle Möglichkeiten, die uns und Ihnen sinnvoll erscheinen: Workshops, Seminare und Coachings gehören selbstverständlich mit dazu. So trainieren wir beispielsweise mit Ihren Führungskräften den richtigen Auftritt vor der Kamera. Wir helfen Ihnen, wenn Sie vor großem Publikum eine Rede halten müssen. Und wir machen Sie fit für die nächste Pressekonferenz.
Zögern Sie nicht, uns um Rat zu fragen! Wir werden Ihre Anfrage in jedem Fall vertraulich behandeln.